如何破解“三无”小区治理难题？三亚这个区有方法→

2024年1月23日 01:38:39未分类评论

无物管、无主管部门、无人防物防的“三无”小区一直是基层治理中的薄弱环节。自第二批主题教育开展以来，三亚市吉阳区将“三无”小区治理作为保障和改善民生的重要举措，以党建引领为核心、以群众需求为导向，运用建设共管、决策共谋、模式共创“三策略”，着力破解“三无”小区治理难题，有效实现基层治理效能和群众满意度“双提升”。

坚持“建设共管”

解决“三无”小区治理力量弱的问题文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

建立“三无”小区管理工作领导小组，形成区领导班子牵头抓总、各职能部门分工负责、协调合作的治理联动机制。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

汇集力量联合管。统筹政法、民政、住建、环卫、综合执法等职能部门力量，针对治理工作难点、堵点和重点问题，制定“三无”小区物业管理提升方案，持续关注居民的需求和反馈，优化治理方案，加强环境卫生管理，提高服务质量。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

引进物业具体管。引进区城市投资建设有限公司下属的吉盛物业对“三无”小区进行全面改造，采取“业主缴纳+公共收益+政府补贴”的模式，切实解决小区垃圾清运、基础设施整修和人防物防建设等问题，实现从“住有所居”到“住有宜居”的跨越。例如，吉盛物业公司为荔枝沟一宿舍小区增设交通标识、设置道闸、重新规划停车位，并派驻保安、保洁人员，定期清理垃圾和污水，改善环境卫生，以及对小区的基础设施进行维修和更新，提升物业管理水平。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

发动居民参与管。围绕老旧商品房、单位家属楼等类型小区，按照因地制宜的原则，制定“一小区一方案”，开展“我为小区作贡献”“美好家园大家建”等活动，引导居民了解物业管理的基本内容，理解物业管理运作的基本规则和标准要求，配合做好“三无”小区物业管理工作。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

坚持“决策共谋”

解决“三无”小区治理居民参与不足的问题文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

强化社区居民主人翁意识，充分发挥社区居民主体作用，促使居民对小区自治管理由“漠不关心”变为“积极参与”。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

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▲在春光小区议事厅，春光社区居委会询问居民对物业的意见和建议文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

摸清底数。区住建局联合属地村、社区（居）开展排查工作，通过“上门找、当面访”，全面掌握10个“三无”小区基本底数，逐户收集意见建议、逐人听取基本诉求，对应建立健全工作台账，累计收集问题139个，做到了底子清、问题清、需求清。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/uncategorized/94103.html

优选能人。通过自主推荐、群众推荐、社区选聘等方式，从党员干部、离退休人员、网格长、居民骨干代表中，推选一批热心公益、乐于奉献的楼栋长队伍，定期对居民进行走访，广泛收集居民意见，认真研判居民需求。例如，春光社区选派优秀党员干部担任小区指导员，运用及时掌握社情民意、及时向组织上报、及时向居民回应结果的“三及时”工作法，持续改进服务方式、不断提升服务质量。

多方协商。推行居民代表协商会、党群议事会、小区事务协调会等，定期收集居民意见建议，限时解决问题诉求，极大调动了居民参与社区治理的积极性和主动性，也为社区与居民之间顺畅沟通搭建了良好平台。又如，春光社区搭建“春光议事亭”，以居民普遍关心的民生实事、操心事、烦心事和揪心事为主要内容，积极说事、议事和主事。通过“议事亭”协商，目前已翻新修复小区外墙约800㎡，制作标识16块，安装健身器材8套。