去年济南市消协共受理消费者投诉1834件,解决1651件

4日,在济南北园大街富雅红木楼,济南市消费者协会等单位举办了3·15“共促消费公平”活动。齐鲁晚报•齐鲁壹点记者从现场获悉,去年济南市消协共受理消费者投诉1834件,解决1651件,为消费者挽回经济损失70万余元。

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今年的3.15主题是“共促消费维权”。活动主办方为5家红木经营商家颁发了放心消费示范单位牌匾。之后,现场对各红木销售单位进行了检查,主要是查看所售红木家具三证是否齐全,是否在标签上明确标明材质等。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/tousujubao/33279.html

活动中,济南市消费者协会工作人员介绍,去年全市消协组织共受理消费者投诉1834件,解决1651件,投诉解决率90%,为消费者挽回经济损失70万余元,接待消费者来访和咨询8000余人次。同时,协会结合消费者投诉反映的热点问题,有针对性发布了消费提示。全年基本确保了消费者的合法权益及时有效的得到保护。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/tousujubao/33279.html

活动现场,大家认为随着消费领域新业态、新模式的不断涌现,高科技手段的应用和普及,消费不公平问题有所凸显,一定程度上影响了消费信心和消费活力。所以,保护消费者合法权益,企业、商家是第一责任人。特别是红木消费,价格昂贵,里面的学问也很大,所以诚信经营就显得尤为重要。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/tousujubao/33279.html

接下来,济南市消协将继续做好新形势下消费维权工作,着力构建济南特色的立体式维权工作新格局。市消协将重点打造消协组织、消费维权事前引导、事中监督、事后救助的三大体系,全面开创消费维权工作新局面。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/tousujubao/33279.html

本次活动,是为了倡导各行业经营者在依法诚信经营的基础上,更加重视公平对待、公平服务广大消费者,共同维护公平、有序的市场环境,共同营造公平健康、安全永续的消费环境。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/tousujubao/33279.html 文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/tousujubao/33279.html

 
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